当您使用“芝麻交易平台”时遇到了提现至支付宝的操作异常问题，可以尝试按照以下步骤进行排查和解决：

1. **核实账户信息**：首先，请确认您的平台账号与支付宝绑定的实名认证信息是否一致。由于第三方支付安全规定要求，若存在任何不匹配的情况，均可能导致提现无法完成。

2. **检查网络连接**：确保当前使用的设备能够正常访问互联网，并且网络信号良好。有时，操作异常可能只是暂时性的服务器响应延迟所致。

3. **查看平台公告与帮助文档**：部分情况下，平台可能会进行系统维护或针对特定功能的升级更新，在此期间相关服务将受到限制。登录官方网站后查找最新通知或者直接浏览“常见问题解答”部分以获取更多信息。

4. **联系客服寻求支持**：如果上述方法都不能解决问题，建议您及时与“芝麻交易平台”的客服取得联系。通过官方提供的联系方式（如在线聊天、电子邮件或电话）详细描述您的情况，并提供必要的交易记录和账户信息以便于技术人员快速定位问题并给予解决方案。

5. **等待处理结果**：请耐心等待平台方面的反馈，期间不要重复提交提现申请，避免造成不必要的混乱。

最后提醒各位用户，在使用任何线上金融服务时都应提高警惕性，注意保护好个人信息安全，并尽量选择信誉良好、合法合规的正规渠道进行操作。