当您遇到芝麻交易所或其他金融平台存在欺诈行为时，采用恰当的方式进行举报和寻求帮助是非常重要的。以下是一些有效的步骤和建议：

首先，了解并确认自己的权益受到侵害。仔细回顾与该平台的交易记录，收集相关的证据材料，比如电子合同、通信记录等，这些都是后续举报的重要依据。

其次，向该交易所内部提出申诉。通常交易平台都会设有专门处理用户投诉的部门或渠道，您可以先尝试通过这些官方途径解决问题。但当您发现内部解决无果时，则需要进一步采取行动。

接着，联系相关监管机构进行正式举报。如果您是在中国遇到此类问题，可以考虑向中国人民银行下属的征信中心反映情况；或者直接拨打12378银保监会热线电话投诉，这些机构有责任监督和管理金融市场秩序，并对非法活动展开调查。在准备材料时应尽量详尽，包括但不限于个人信息、交易详情及证明被欺诈的具体证据。

此外，还可以通过法律途径维护自身权益。聘请专业律师咨询或代理诉讼案件可能是一个必要步骤。当然，在此之前还需评估是否具备足够充分的证据支持起诉请求，并且要意识到这通常需要时间和金钱成本。

最后，别忘了在社交媒体或论坛上分享您的经历来提醒其他潜在受害者并寻求更多帮助与支持。但请注意保护个人隐私信息不被泄露。

总的来说，遇到类似情况时保持冷静、收集好相关材料是后续成功维权的关键因素之一。希望上述建议能对您有所帮助！