如果你遇到了“芝麻开门”APP在官网上无法下载的问题，首先请确认你所在的网络环境是否稳定，并确保你的设备操作系统版本支持该应用的安装。下面是几个可能的解决方案：

1. 检查网络连接

- 确认你的网络连接是正常的，尝试打开其他网页或使用其它应用程序，看是否有加载缓慢或者无法访问的情况发生。

- 如果在办公环境中，请确认是否被公司防火墙或是代理服务器所阻止。

2. 清除浏览器缓存

有时候浏览器的缓存数据可能会导致页面加载不完全，清除浏览器缓存和Cookies尝试重新打开官网下载链接。

3. 使用其他网络环境访问

如果当前使用的是移动数据上网模式，可以切换到Wi-Fi环境下再次进行尝试。反之亦然。

4. 官方平台直接搜索应用名称

在手机的应用商店（如华为应用市场、小米应用商店）中直接搜索“芝麻开门”，看看是否可以直接下载安装包。

5. 联系客服寻求帮助

如果上述方法都无法解决问题，建议联系“芝麻开门”官方客服咨询具体情况。可能是因为服务器维护或者是特定时间段内网站访问量过大等原因导致暂时无法下载。

希望以上信息能够帮到你解决遇到的问题！