当您遇到芝麻交易所的网页版无法登录的情况时，可能由以下几个原因造成：

1. **网络连接问题**：首先检查您的互联网连接是否正常工作。您可以尝试打开其他网站测试一下，或者重启路由器看看是否能够解决问题。

2. **浏览器兼容性**：确保使用的浏览器是最新的版本，并且与芝麻交易所支持的浏览器相匹配。有时候使用过时或不被推荐的浏览器可能会导致登录问题。建议您清除浏览器缓存和cookies后再次尝试登陆。

3. **服务器维护**：有可能是芝麻交易所在进行定时系统维护，这通常会在其官方网站上发布通知，请关注官方消息了解具体情况。

4. **账号信息输入错误**：请确认您的用户名或密码是否正确无误。如果忘记了登录凭证，可以使用找回功能来重新设置。

5. **安全验证问题**：一些交易所为了保护用户账户的安全，可能会要求进行二次认证（如短信验证码、邮件确认等）。如果您收到此类请求，请按照提示完成相关步骤。

6. **技术故障**：尽管较少见，但也不排除由于技术故障导致的无法登录。这种情况下建议直接联系客服寻求帮助。

如果以上方法都不能解决您的问题，建议您及时与芝麻交易所官方客服取得联系，获取更专业的技术支持和解答。在等待回复期间，请耐心保持网络畅通并确保账户信息准确无误。