面对数字货币交易时，选择一个安全可靠的交易平台是投资成功的重要一步。如果投资者对某个平台如“芝麻交易所”有所疑虑，特别是当遇到无法提取资金的问题时，确实需要采取一系列措施来保护自己的权益。

首先，要确认该交易所是否正规合法。可以通过查询其官方网站上的注册信息、证照资质等公开资料进行初步判断；同时，在网络上搜集用户评价和媒体资讯也是了解平台信誉的重要途径之一。如果发现芝麻交易所在这些方面存在明显问题，则应当谨慎对待。

其次，若已经发生提现困难的情况，必须尽快采取行动解决问题：

1. 尝试联系客服：通过多种渠道（如官方网站、社交媒体等）尝试与交易所的客户服务部门取得联系，详细描述自己的情况，并要求对方提供合理的解决方案。

2. 查看合约条款：仔细阅读并理解投资协议及用户手册中的规定，明确自己的权利和义务。同时注意查看是否有相关仲裁机制或争议解决途径的规定。

3. 寻求法律援助:如果上述方式均无法解决问题，则可以考虑通过法律程序维权。咨询专业律师，了解具体法律规定以及可能采取的诉讼手段。

4. 警惕诈骗信息：在处理此类问题时也要保持警惕，防止落入不法分子设下的圈套之中。

最后，为了预防类似情况的发生，在进行数字货币交易前应做好充分准备，选择信誉好且监管严格的交易平台，并对个人数字资产设置多重保护措施以确保安全。同时定期关注行业动态和监管政策变化，提高自身风险意识和防范能力。