当您尝试在PC上使用芝麻交易所的App时遇到问题并且发现无法正常安装，这里有一些可能帮助您解决问题的方法：

1. **检查系统兼容性**：首先确认您的电脑操作系统（Windows或MacOS）与该应用程序要求的版本相匹配。如果不匹配，则需要寻找相对应的操作系统适配的版本或者直接在手机、平板等移动端设备上使用。

2. **下载正确格式的应用程序**：芝麻交易所可能未提供专门针对个人计算机系统的安装包，您可能需要通过一些模拟器（如BlueStacks）来运行安卓版或iOS版应用。确保从官方网站或其他可信任来源下载这些模拟器，并按照其指示操作以保证安全性。

3. **使用浏览器访问网页端**：如果实在无法在电脑上直接安装和运行该应用程序，可以尝试寻找是否有提供基于web的版本供您登录账户并进行相关交易活动。许多金融类应用都提供了这种便捷方式。

4. **更新您的操作系统或硬件驱动程序**：有时候旧的操作系统可能导致一些新软件无法正常工作。检查您的Windows/MacOS是否为最新版，并考虑安装最新的驱动程序，这可能会解决您遇到的问题。

5. **寻求技术支持的帮助**：如果上述方法均未能解决问题，则建议直接联系芝麻交易所的客服团队获取更详细的技术支持信息。

最后，请记住保护好个人隐私和财产安全，在不熟悉或有疑问的情况下不要轻易尝试未知来源的应用下载与安装。