当您遇到芝麻交易所的网页版无法登录的问题时，可以尝试以下几种解决方法来诊断和解决问题：

1. **检查网络连接**：确保您的电脑或手机已成功连接到互联网。您可以打开其他网站测试一下，看看是否能够正常加载页面。

2. **清除浏览器缓存和Cookies**：有时候浏览器的缓存或Cookies文件可能会导致网页加载不正确或者显示问题。尝试在设置中清空这些数据后再次访问。

3. **更换浏览器试一试**：如果您当前使用的是某一特定浏览器，比如Chrome、Firefox等，可以试试换成另一个不同的浏览器看是否能正常登录。

4. **重启设备和路由器**：有时候简单地重启您的电脑或手机以及家庭网络的路由器也能解决很多问题。这可以帮助断开并重新建立互联网连接。

5. **检查是否有系统维护通知**：访问芝麻交易所的官方网站或者社交媒体账号，查看是否有关于系统维护的通知。有时平台可能会因为升级或其他技术原因暂时关闭服务。

6. **联系客服支持**：如果上述方法都无法解决问题，可能是网站本身出现了问题或者是服务器端的问题。这时应该尽快联系客服人员寻求帮助。他们可以提供专业的技术支持或告知您是否有特定的解决方案。

遇到任何在线服务使用上的困难时，请保持耐心，并按照步骤尝试解决。希望以上建议能帮到您！