面对“芝麻交易所”等投资平台可能存在的不正当行为或欺诈行为时,投资者应当首先保持冷静并采取合理合法的方式进行维权和举报。

1. **收集证据**：遇到问题的第一步是搜集相关证据。这包括但不限于交易记录、协议文件、聊天记录、邮件往来等，这些都可以作为后续处理的依据。

2. **联系客服或官方渠道投诉**：可以通过该平台提供的客户服务热线或者在线客服系统提交您的投诉信息。详细描述您遇到的问题以及希望得到的帮助和支持。

3. **向监管机构举报**：如果您的投诉未获解决，则可以考虑向相关金融监管部门进行反映。例如，中国投资者可向中国人民银行、银保监会等政府机关提出申诉；对于涉及到证券类业务的交易所还可以直接向证监会报告。

4. **法律途径维护权益**：当其他方式都无法解决问题时，通过诉讼是最后也是最有效的办法之一。建议找寻专业律师咨询意见，并准备好所有相关资料准备提起民事诉讼以追回损失。

5. **提高个人风险意识**：除了事后处理外，更重要的是平时就应当加强对投资平台的风险识别能力，警惕那些承诺高额回报、缺乏透明度或者没有正规资质的投资项目。

总之，在遇到“芝麻交易所”等平台出现问题时，我们要冷静应对，并通过合法渠道维护自己的权益。