当遇到“芝麻交易所网页版登录不上”的问题时，可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. **检查网络连接**：首先确认你的设备是否已成功连接到互联网。如果是在移动数据或Wi-Fi环境下使用，请确保信号稳定。

2. **清除浏览器缓存和Cookies**：有时，过期的缓存信息或者错误的Cookies设置会导致登录问题。尝试清除浏览器上的这两个部分，并重新启动浏览器试试看。

3. **更换浏览器或设备测试**：如果可能的话，试着在另一款浏览器上访问网址；亦或是使用不同的移动设备/电脑进行尝试，以此来排除特定程序或硬件的问题。

4. **检查网站状态**：有时问题是出在服务器端而不是用户这边。可以通过搜索引擎查找“芝麻交易所 网站状态”等关键词，或者直接访问一些专门显示网站运行状况的网站（如DownDetector），查看是否有其他用户报告了相同问题。

5. **联系客服支持**：如果上述方法都无法解决问题，则建议直接与平台官方取得联系，通过其提供的客户服务中心获取帮助。通常官方网站上都会有在线聊天、邮箱等形式的客户服务联系方式可供选择。

6. **更新系统和软件版本**：确保你的操作系统以及所使用的浏览器都是最新版本，有时候兼容性问题也会导致网页无法正常加载或登录。

希望以上建议能帮到您解决“芝麻交易所网页版登录不上”的困惑。如果这些问题依然存在，请尝试联系客服以获得更专业的帮助与指导。