当用户遇到“芝麻交易所”软件无法下载的问题时，可能会感到困惑和沮丧，因为获取所需的应用程序是进行交易的第一步。不过，这并不一定是一个难以解决的问题。下面是一些可能的解决方案：

1. **网络检查**：首先确保您的互联网连接正常并且稳定。如果网络不稳定或速度较慢，可能导致下载过程中断或失败。

2. **来源验证**：确认您尝试从哪个平台下载“芝麻交易所”。请务必通过官方网站或者信誉良好的应用商店（如苹果App Store、谷歌Play商店等）进行下载，避免使用不安全的第三方链接下载应用程序，以减少病毒和恶意软件的风险。

3. **存储空间检查**：确保您的设备有足够的存储空间来安装新的应用程序。如果内存不足，则无法完成安装过程。

4. **权限问题**：部分系统可能需要授予特定权限才能成功下载或安装应用。请检查手机设置中的“应用管理”或者“隐私安全”选项，查看是否已授权相关下载权限给您的浏览器或应用商店。

5. **更新操作系统和软件版本**：有时候，软件开发者会针对不同设备的操作系统发布不同的兼容版本。确保您使用的设备上的操作系统是最新的，并且尝试将浏览器或其他应用商店更新至最新版本，可能有助于解决兼容性问题。

6. **联系客服**：如果上述方法均无法解决问题，则建议直接联系“芝麻交易所”的官方客户服务，他们能够提供更具体的技术支持和指导。

遇到技术问题时保持冷静并逐一排查原因，通常可以找到有效解决方案。希望这些建议对您有所帮助！