最近有不少用户反馈说，他们在尝试下载并安装“芝麻交易所”的应用程序时遇到了问题——下载的链接无法正常工作，导致他们不能顺利地完成安装过程。这确实给希望使用该应用进行金融投资和交易的朋友们带来了一些困扰。

那么遇到这种情况应该怎么办呢？首先，请先确认是否真的因为网络或设备兼容性原因造成了这一状况。比如检查你的手机系统版本以及是否有足够的存储空间来支持下载。如果是从官方网站提供的正确链接仍然无法成功，可以尝试以下几种方法：

1. 清除浏览器缓存和Cookies后重新访问下载页面。

2. 检查是否开启了防火墙或者安全软件的防护设置，可能这些都会影响到应用程序的正常下载安装过程。

3. 通过不同的网络环境（如切换手机数据或Wi-Fi）尝试再次下载。

4. 联系客服寻求帮助。如果以上方法都无法解决问题的话，建议直接联系“芝麻交易所”的官方客服人员报告这一情况，并询问是否是由于服务器维护或其他技术问题导致的临时故障。

此外，在等待问题解决期间，用户也可以考虑使用其他设备或平台上的网页版服务来进行操作，以避免影响日常的投资交易活动。希望以上信息对你有所帮助！