遇到“芝麻交易所怎么充值不了”的问题时，首先需要确认是哪个平台出现了这样的情况，因为“芝麻”可能是指支付宝里的信用服务，也可能是一个使用了类似命名的金融交易平台。假设这里指的是一个类似于交易虚拟货币或股票等资产的线上交易平台，在遇到无法充值的问题时，可以尝试以下几种解决方法：

1. **检查网络连接**：确保您的设备连接到互联网，并且网络状态良好。有时，网络问题可能会导致您暂时无法访问某些网站或者应用程序。

2. **确认账户信息正确无误**：登录芝麻交易所的个人账户，仔细核对账号、密码等信息是否输入有误。有时候因为输入错误或忘记更改过的信息而无法充值成功。

3. **检查银行卡或支付工具状态**：如果使用的是银行借记卡或者信用卡进行转账，则需要确认卡片的状态正常（未被冻结）、余额充足，并且没有达到每日交易限额；如果是通过第三方支付平台如支付宝、微信等，同样需要保证账户内有足够的资金以及支付权限。

4. **查看充值渠道是否开放/维护**：部分交易平台会因为系统升级或者技术维护而在特定时间段暂停服务。您可以在官方网站或社交媒体平台上查找相关信息公告。

5. **咨询客服支持**：当以上尝试都不能解决问题时，请联系该平台的客户服务中心，向他们描述遇到的具体问题情况（如错误提示信息、操作步骤等），并寻求帮助和解决方案。

最后，提醒大家在进行网络交易之前务必了解清楚相关规则与风险，并确保自己的资金安全。如果确实遇到了长时间无法解决的技术故障或其它问题，考虑到可能存在的安全隐患，建议暂时停止使用该平台直到其恢复正常运作为止。