当您遇到访问“芝麻交易所”网页版时无法正常登陆的情况，可能会感到非常沮丧和无助，毕竟及时获取信息对于投资决策来说至关重要。在解决这一问题上，可以尝试以下几个步骤来诊断并解决问题：

1. **检查网络连接**：确保您的设备已成功连接到互联网，并且网络状况良好。您可以试着访问其他网站来测试自己的网络状态。

2. **清除浏览器缓存和cookies**：有时候浏览器的缓存或cookie数据可能会导致登录问题，尝试清空这些数据后重新尝试登陆。

3. **切换不同的浏览器**：如果使用的是特定某个浏览器遇到困难，可以尝试更换到另一个浏览器（如Chrome、Firefox等）进行访问和尝试。

4. **检查是否被暂时禁止登录**：有时候平台因为安全原因可能会临时封锁某些IP地址或者账号，请确认是否有此类信息提示。

5. **联系客服支持**：如果以上步骤都不能解决问题，那么最好直接与平台的客户服务团队取得联系。他们能够提供更专业的指导和帮助来解决您的问题。

6. **软件设置及更新检查**：确保使用的是最新版本的浏览器，并且浏览器的安全设置没有阻止页面正常加载。

请记住，在遇到任何技术难题时保持耐心是十分重要的，同时遵循上述步骤将有助于您尽快解决问题。希望这些建议能帮助到您！