关于“芝麻交易平台”最近的消息,很多投资者或用户可能都在关注该平台是否能够继续提供服务以及如何处理未完成的交易和资金回收问题。如果确实如传言所说，那么接下来将需要了解具体的解决方案。

首先，请确认官方信息的真实性，查看是否有来自该平台的正式公告或者声明。可以访问其官方网站、社交媒体账号等途径获取最新消息。同时也可以关注相关媒体、社区论坛上的报道，以便及时掌握动态。

一旦确定了平台即将停止运营或已经倒闭的事实后,下一步就是寻找可能的退款渠道。

1. 关注官方通知：通常情况下，正规企业会在宣布关闭前向用户说明退费流程及相关安排，因此需要密切关注此类信息；

2. 联系客服咨询详情：尽管许多小型网络应用在出现问题时会忽略客户服务，但仍有部分平台会保留一段时间以协助客户解决问题。此时应尽快联系客服了解情况，并按照指示操作；

3. 合法维权途径：若一切努力均无果，则建议搜集相关证据（如交易记录、支付凭证等），并向消费者协会或当地工商管理部门投诉；必要时可委托律师采取法律行动。

请注意，在整个过程中保持冷静，不要轻信他人提供的所谓“快速退款”方案，以免遭受二次损失。同时也要认识到，在某些情况下，即使诉诸法庭也可能无法追回全部资金。