如果用户遇到“芝麻交易所App官方下载的电脑版无法正常安装”的问题，可以尝试以下几种方法来解决：

1. **检查系统兼容性**：确认你正在使用的操作系统版本是否与应用商店提供的软件版本相匹配。例如，如果你使用的是Windows 7或更老的操作系统，可能不支持某些较新的软件版本。在这种情况下，请考虑升级至更新的系统版本，或者查找适合您当前系统的旧版App。

2. **网络连接问题**：下载过程中断或者速度过慢也会影响电脑端安装包的完整性。请确保你的互联网连接稳定并重新尝试下载与安装过程。

3. **查看防火墙设置**：有时防火墙可能会阻止某些程序的正常运行和安装，包括芝麻交易所App。你可以暂时关闭防火墙（注意，在非安全环境下这样做可能会带来风险），或者将该应用添加至信任列表中以绕过限制。

4. **重新下载软件包**：如果上述方法均无法解决问题，则可能是因为下载过程中文件损坏导致安装失败。建议清除缓存后，再次访问官方网站或可信的应用商店重新下载最新版本的安装程序进行尝试。

5. **联系客服寻求帮助**：当以上步骤依然无效时，及时向官方客服反馈遇到的具体错误信息以及问题详情，他们能够提供更为专业且针对性强的技术支持服务来解决此类技术性障碍。希望这些建议对你有所帮助！