当您遇到“芝麻交易所网页版登录不上”的问题时，可能是因为多种原因导致的，下面将为您介绍一些解决办法。

首先，请确保您的网络连接是正常的。在尝试登录之前，您可以检查一下是否能够正常访问其他网站或使用网络服务。如果发现网络不稳定或者不能上网，那么请先修复好自己的网络环境。可以尝试重启路由器、更换Wi-Fi源或是联系运营商解决问题。

其次，确认浏览器设置没有问题。一些安全插件可能会阻止某些网站的加载过程，所以请您检查安装了哪些保护软件并将其暂时关闭或调整为允许访问该网站的状态；另外也可以清除一下缓存数据以及cookie信息以便刷新页面状态。

再次，如果以上两步都没有找到原因，您可以尝试使用其他浏览器登录。比如平时使用的主要是谷歌浏览器，可以换成火狐、360或者UC等进行测试操作看是否能够成功进入。

最后，当上述所有方法都试过了仍然无法解决问题时，请联系客服人员提供帮助。通常情况下，官方都会有专门负责解答用户疑问和处理异常状况的技术团队，他们会根据您提供的信息给出针对性的解决方案。

希望以上内容可以帮助到遇到同类问题的朋友。