当我们在使用各类金融服务平台时，经常会遇到忘记密码的情况。如果您恰好遇到了“芝麻交易所”平台上的登录问题，即忘记了您的账户密码，也不必过于担心和焦虑，因为这类问题是完全可以通过一些途径解决的。

首先，您需要尝试的是通过账户绑定的邮箱或者手机号进行找回重置操作。通常情况下，大多数金融类服务平台都会为用户提供一种或多种方式找回自己的账户信息，例如发送验证邮件或是接收短信验证码等。登录到芝麻交易所的官方网站，在“忘记密码”选项中选择适合您的恢复方式进行操作。

如果上述方法无效，可能是因为您绑定的信息已经不再使用或者出现其他问题，这时您可以考虑联系客服寻求帮助。许多平台都设有专门的服务热线或在线聊天工具，工作人员能够提供进一步的技术支持与指导来解决账户安全相关的问题。在和客服沟通时，请确保告知他们尽可能详细的情况描述及个人身份验证信息，以便于快速准确地解决问题。

最后，在成功找回或者重设了密码之后，请务必记住及时修改并妥善保管新的登录凭证，并且定期更新以保证账户的安全性。同时建议开启二次认证等多重防护措施，提升整体安全性水平。

总之，遇到“芝麻交易所”密码忘记时保持冷静，按照正规流程操作或咨询专业人士指导解决问题即可，希望以上信息能够帮助到您顺利处理该情况并确保个人资产安全。