近期有用户反馈，在尝试从官方渠道下载“芝麻交易所”app到安卓手机上时遇到了一些问题，主要表现为直接通过官方网站下载并安装应用过程中出现了障碍。这可能给希望通过此平台进行金融交易的用户带来了不便。

对于遇到此类问题的朋友，这里提供几点解决参考建议：

1. **网络环境检查**：确保你的设备连接的是稳定且速度较快的互联网。有时，在较差的网络环境下尝试下载安装可能会导致失败。

2. **官方渠道确认**：务必从芝麻交易所官方网站或者各大应用市场（如Google Play Store）获取最新版本的应用程序，避免通过第三方网站或链接下载可能存在的盗版、病毒等风险。

3. **清理缓存和数据**：如果已经尝试多次但依旧无法正常安装，可以考虑先卸载现有未完成的安装文件，并清除手机中与之相关的所有临时文件（包括但不限于缓存、浏览历史记录等），然后重新访问官方网站进行下载。

4. **系统兼容性问题**：请确保你的Android设备版本符合“芝麻交易所”app运行所需的最低要求。部分较老或较新的操作系统版本可能会存在兼容性问题，影响安装过程。

5. **联系客服支持**：如果以上方法都不能解决问题的话，请直接通过官方提供的联系方式（如在线聊天、邮件等）向平台的客户服务团队反映具体情况，他们将能够提供更专业的指导和支持来帮助你完成安装步骤。

希望上述信息能够为你解决遇到的问题带来一些启发和帮助。