面对“芝麻交易所”这样的平台可能存在的一些问题时，处理的方式需要谨慎而理智。首先，请确认是否真的遭遇了不公正待遇或欺诈行为。如果是投资理财或是其他金融类服务出现问题，可以通过以下几种方式寻求帮助和解决问题：

1. **核实信息**：在采取任何行动之前，首先要确保你遇到的问题确实是由于平台的原因造成的。查看其他用户的反馈、评论等信息，也可以通过正规渠道查证该交易所的资质、信誉。

2. **联系客服或官方支持**：直接与“芝麻交易所”的客户服务取得联系，清晰地描述你的问题和诉求。保持沟通记录，如邮件往来截图或聊天记录保存好，作为日后维权依据的一部分。

3. **寻求法律援助**：如果通过正常渠道无法解决问题或者你认为自己受到了严重的欺诈行为，可以考虑咨询专业律师的意见，并根据建议采取进一步行动。必要时可通过诉讼途径来维护自己的合法权益。

4. **求助于监管机构**：根据不同国家或地区的规定，金融行业通常由专门的监管机构负责监督。你可以向这些监管部门投诉并举报不合规的行为，比如在中国可向中国证监会投诉相关问题。

5. **分享经验和教训**：如果确定是平台存在欺骗行为，可以在知乎等平台上分享自己的经历和解决方案，提醒其他用户避免上当受骗；同时也可以在相关论坛或社区中提供帮助建议给遇到类似困境的人。

总之，在处理此类事件时要保持冷静客观的态度，并采取合法有效的手段解决问题。