当遇到“芝麻交易平台”官网登录不上的问题时，首先不要着急，可以尝试以下几个方面的排查和解决方法：

1. **检查网络连接**：确保您的设备已成功连接到互联网。如果使用的是无线网络，请确认信号强度足够；如果是移动数据，请查看是否还有可用的流量。

2. **清除浏览器缓存与Cookies**：有时候浏览器的缓存或Cookies可能会导致网页加载异常，您可以尝试在当前使用的浏览器中清除这些信息后再次访问官网。

3. **更换浏览器重新登录**：如果问题依然存在，建议您尝试使用不同的浏览器（如Chrome、Firefox等）来访问网站。某些情况下，特定浏览器可能与网站不兼容，造成无法正常显示或操作的问题。

4. **检查网址是否正确输入**：确认在地址栏内键入的URL是正确的，没有拼写错误或者多余的空格等。

5. **重启设备和路由器**：有时候简单的重启就能解决问题。先关闭电脑、手机或平板等设备上的网络连接功能，然后重新开启；同时也不妨试试重启一下家中的无线路由器。

6. **联系客服求助**：如果以上尝试均未能解决您的问题，可能是因为网站服务器出现了故障或者其他技术性的问题，此时最有效的办法就是直接咨询官方提供的客户服务渠道，比如通过电话、邮件或在线聊天工具向工作人员说明情况并寻求帮助。

遇到网络平台登录困难时保持冷静，并按照上述步骤逐一排查，通常能够找到解决问题的方法。希望以上建议对您有所帮助！