当遇到“芝麻交易所网页版登录不上”的问题时，您可以尝试以下几种解决方法来解决问题。

1. **网络连接检查**：请确保您的设备已连接到互联网，并且网络状态稳定。您可以通过访问其他网站或使用在线工具检测网络速度和延迟情况。如果发现网络不稳定，请重启路由器或者联系网络服务提供商寻求帮助。

2. **清除浏览器缓存与cookies**：有时候，网页无法正常加载可能是由于浏览器存储的临时文件（如缓存、Cookies等）造成的。您可以在浏览器设置中找到“隐私和安全”选项，选择删除浏览数据，并尝试重新登录。

3. **使用其他浏览器或设备访问**：如果您目前使用的浏览器出现故障，可以考虑更换到不同的浏览器上试一试；或者在另一台电脑或手机上尝试登录网页版，看看是否能够成功进入账户界面。

4. **检查是否存在系统维护或升级公告**：有时交易平台可能会进行定期的服务器维护或版本更新，在此期间用户将暂时无法访问相关服务。您可以查看芝麻交易所官方社交媒体账号、论坛社区等渠道获取最新动态通知。

5. **联系客服支持**：如果上述方法都不能解决问题，建议直接通过官网提供的联系方式（如在线聊天窗口、电子邮件地址等）与客服人员取得联系，描述遇到的具体状况并请求进一步帮助指导。

总之，在面对类似情况时保持冷静，并按照一定步骤逐一排查原因，大多数情况下都能够找到解决之道。希望以上建议对您有所帮助！