当您遇到“芝麻App交易平台”无法正常登录时，不必过于焦急，可以通过以下几个步骤尝试解决您的问题：

1. **检查网络连接**：首先请确保您的设备已经成功连接到互联网。您可以尝试打开其他网站或应用来确认是否能够正常访问。如果不能访问任何内容，则可能需要检查路由器设置或联系网络服务提供商。

2. **重启App和手机**：有时候简单的重新启动应用程序或者重启整个设备可以解决很多问题，因为这将清除程序缓存数据以及关闭后台运行的应用进程，有助于提高运行效率并解决问题。

3. **清理应用缓存与数据**：进入手机设置中的“应用管理”或类似菜单找到芝麻App交易平台，在其详情页面中选择“存储”选项来清除缓存和数据。注意这样做将会删除一些临时文件但不会影响您的账户信息等重要资料。

4. **更新至最新版本**：确认您正在使用的是否为最新版软件，如果不是，请下载安装最新版本以获得最新的功能优化及错误修复。

5. **检查账号状态**：如果上述方法都不能解决问题，则可能是您的登录凭证（如用户名/密码）出现了问题。请尝试使用忘记密码功能重置账户信息，或者联系客服寻求帮助。

6. **反馈问题给官方**：当以上所有常规处理方式均无效后，建议您直接向该平台的客户服务团队报告这一情况并请求技术支持，他们能够提供更专业的解决方案或快速修复可能存在的服务器端错误。

希望这些步骤可以帮助到遇到相同困扰的朋友！