当您忘记了芝麻交易所的资金密码时,别担心,这里有一些步骤帮助您恢复和解决问题：

1. **登录账户**：首先尝试使用您的用户名或邮箱地址登录到您的芝麻交易所账户。

2. **找回资金密码**：

- 如果在登录页面，您可以找到“忘记密码”选项。点击该链接后按照提示重设您的资金密码。

- 您可能会被要求验证您身份的一部分信息,例如绑定手机号码、电子邮箱或回答安全问题等。确保这些信息准确无误地填写。

3. **联系客服**：如果上述方法无法解决问题，建议直接联系芝麻交易所的客户服务部门。通常可以通过网站上的在线聊天工具或者提供的联系方式（如电话、电子邮件）寻求帮助。客户服务人员能够提供更具体的操作指导来解决您的问题。

4. **预防措施**：

- 重设密码后，请确保创建一个强而独特的密码，并定期更改。

- 考虑开启双重验证以增加账户的安全性，这可以防止未经授权的访问尝试。

5. **注意安全提示**：在处理密码找回和账户恢复的过程中,请务必警惕可能存在的网络钓鱼攻击。不要直接点击任何未知来源发送给您的链接,而应通过官方渠道联系服务供应商。

总之，在遇到资金密码被遗忘的情况下保持冷静，根据上述步骤进行操作，并及时与平台客服取得联系以获得专业的帮助支持。