当发现芝麻交易所存在不正当行为时，采取有效的举报措施和解决方法是非常重要的。以下是一些步骤和建议，帮助您有效地进行举报并寻求公正的处理。

首先，确认事实与证据。在提出正式投诉之前，请确保自己所掌握的信息准确无误，并收集相关的交易记录、通信记录等作为支持材料。这将有助于证明您的立场。

其次，选择正确的渠道提起申诉。针对芝麻交易所的问题，您可以尝试通过其官方网站或客服热线表达自己的诉求。如果内部反馈机制未能解决问题，则应考虑向相关监管机构如中国证监会或者中国人民银行的分支机构提交正式投诉，并附上充分证据以支持您的主张。

同时，也可以考虑寻求法律援助。当遇到严重的欺诈行为时，咨询专业律师并根据情况采取进一步行动可能是必要的步骤之一。他们可以为您提供关于如何合法保护自己权益的专业建议。

最后，请注意保留所有与案件相关的书面记录及电子邮件往来等文件资料。这些信息在未来处理过程中可能发挥关键作用。

总之，在面对芝麻交易所涉嫌坑人的问题上，积极主动地收集证据并选择合适的渠道进行举报是至关重要的。同时寻求专业帮助和支持也可以增加成功解决问题的可能性。