如果您遇到芝麻交易所存在不诚信行为或损害消费者权益的情况，了解如何有效举报并获得妥善处理至关重要。以下是具体步骤和建议：

1. 收集证据

首先，确保您有充足的证据来支持您的投诉。这可能包括交易记录、聊天记录、广告宣传材料等，任何能够证明交易所存在欺诈行为的文件或信息都应保存。

2. 联系平台客服

在正式向外界举报前，尝试直接与芝麻交易所联系。通过其官方网站上的联系方式（如客户服务热线或邮件）提出您的问题和诉求，并详细阐述您遇到的问题及提供已收集到的证据材料。要求他们给出解决方案或解释。

3. 向相关监管机构投诉

如果内部解决未果，则应向相应的金融监管部门进行举报，比如中国证监会（对于涉及证券市场的行为）、中国人民银行等。提交书面投诉信，并附上所有相关的证明文件。

4. 考虑法律途径

当上述方法均无效时，考虑聘请律师并通过法律诉讼来维护自身权益。准备好所有的证据材料作为起诉的基础，通过法院判决要求赔偿或纠正不当行为。

5. 媒体曝光

在某些情况下，公开揭露该交易所的不当行为也可能促使问题得到迅速解决。可以向媒体提供可靠的信息，并请求他们进行报道以增加透明度和公众关注。

请记得在整个过程中保持冷静客观的态度，确保所提供的信息准确无误且合法合规。同时也要保护好个人隐私信息，避免不必要的泄露风险。